Atendimento direto pelo WhatsApp
Você explica a situação com as suas palavras e envia os documentos disponíveis pelo próprio WhatsApp.
Quem somos
Advocacia digital com atendimento em todo o Brasil
A DOMAT é um escritório de advocacia com atendimento integralmente digital. O contato acontece pelo WhatsApp, os documentos podem ser enviados a distância e as reuniões, quando necessárias, são realizadas por vídeo.
Atendimento digital não significa atendimento automático. Cada caso é analisado por uma advogada, e o cliente mantém contato direto durante o atendimento.
O que orienta o atendimento
Atendimento em todo o Brasil
O atendimento é realizado a distância, com envio digital de documentos e reuniões por vídeo quando necessário.
Explicação em linguagem comum
Cada etapa é explicada de forma clara, evitando termos técnicos desnecessários. Entender o próprio caso faz parte do atendimento.
Sigilo como regra
As informações recebidas são tratadas de acordo com o dever de sigilo profissional.
Propósito
Tornar o direito compreensível e o advogado acessível.
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DOMAT Advocacia · OAB/MG 252.996
Nosso ponto de vista
Como a DOMAT trabalha
O atendimento pode acontecer a distância sem transformar a análise jurídica em atendimento automático. A tecnologia é utilizada como meio de comunicação, envio de documentos e acompanhamento.
O que significa atendimento digital na DOMAT?
O contato, o envio de documentos e o acompanhamento podem acontecer a distância, sem alterar a análise individual da situação apresentada. O primeiro contato é feito pelo WhatsApp e as reuniões por vídeo são realizadas quando necessárias.
Com quem o cliente conversa?
Com a advogada responsável pelo atendimento. O contato não depende de central de atendimento ou de respostas automáticas para a análise jurídica do caso. As orientações e atualizações são transmitidas pelos canais informados durante o atendimento.
O que a DOMAT informa antes de qualquer contratação?
A DOMAT explica o que foi identificado a partir das informações e documentos apresentados e quais caminhos podem ser considerados. Não há promessa de resultado nem antecipação de valor de eventual indenização sem a análise necessária. Quando os elementos apresentados não indicam fundamento para a medida pretendida, isso também é informado ao cliente.
O caso do cliente pode aparecer nas redes do escritório?
Não. Casos, nomes, documentos, decisões ou valores de clientes não são utilizados como material de divulgação. O conteúdo publicado pela DOMAT é informativo e trata de temas jurídicos de forma geral.
Tem um caso parecido?
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Identidade
Missão e visão
Resolver problemas jurídicos do dia a dia com técnica, clareza e proximidade, em qualquer lugar do Brasil.
Ampliar o acesso à orientação jurídica de qualidade no país, de modo que a distância deixe de ser obstáculo para quem precisa de um advogado.
Nossos diferenciais
Por que a DOMAT é diferente
Direto no seu WhatsApp
Você fala com a advogada pelo WhatsApp. Sem robô, sem central e sem intermediário.
100% digital, Brasil inteiro
Processo eletrônico, reunião por vídeo e acompanhamento pelo celular, de onde você estiver.
Você entende o seu caso
Explicamos cada etapa em português comum, quantas vezes for preciso, até não restar dúvida.
Resposta com prazo
Toda mensagem tem retorno declarado. Ninguém aqui fica sem notícia do próprio processo.
Excelência técnica
Advogada especializada, com a lei conferida na fonte oficial em cada área de atuação.
Sigilo total
O seu caso não vira post, print nem material de divulgação. Em canal nenhum.
Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes sobre o atendimento da DOMAT
Respostas para dúvidas de quem procura um escritório com atendimento digital.
A DOMAT atende presencialmente?
O atendimento é integralmente digital. O contato e o envio de documentos podem ser feitos pelo WhatsApp, e as reuniões, quando necessárias, acontecem por vídeo.
A DOMAT pode atender clientes de outros estados?
Sim. O atendimento é digital e pode ser realizado a clientes em todo o Brasil. A atuação profissional observa as regras da OAB e as exigências aplicáveis a cada caso e localidade.
Como funciona o primeiro contato?
Você explica a situação pelo WhatsApp, com as suas palavras, e envia os documentos disponíveis. A partir das informações apresentadas, a DOMAT verifica o que precisa ser analisado e quais podem ser os próximos passos.
Quais áreas a DOMAT atende?
A DOMAT atua em questões relacionadas a revisão de financiamento, empréstimo não contratado e descontos indevidos, plano de saúde, direito civil, compras pela internet e problemas com veículos. Cada área possui uma página própria com informações sobre as situações analisadas.
Como o sigilo é tratado?
As informações recebidas durante o atendimento são protegidas pelo dever de sigilo profissional e tratadas de forma confidencial.
Como funciona
Como funciona o atendimento da DOMAT
Do primeiro “oi” à definição dos próximos passos, você sabe em que etapa está.
01
Primeira conversa
Você manda a sua história pelo WhatsApp, com as suas palavras. Nada de formulário longo.
02
Leitura por um advogado
Lemos a sua situação e explicamos o cenário: o que a lei prevê e o que pode acontecer a partir dos elementos do caso.
03
Caminho e próximos passos
Mostramos o que pode ser tratado fora da Justiça, quando uma medida judicial pode ser considerada e quais são os próximos passos.
04
Acompanhamento
Reunião por vídeo quando necessário e atualização pelo WhatsApp. Você fala com quem cuida do seu caso.